Elle apporte son appui aux malentendants de tous âges et à leur famille et aussi aux personnes qui souffrent d'acouphènes ou de la maladie de Ménière, ainsi qu'aux personnes ayant reçu un implant cochléaire.
Elle peut ainsi percevoir des acouphènes, ces bourdonnements désagréables qui se produisent en l’absence de source sonore. Ils doivent alerter la personne qui les ressent sur un début de dégradation de son audition.